業種 ：コールセンター・テレマーケティング

合同会社BOMSは、企業や個人の日常業務を外部専門業者に委託するサービスを手掛ける企業である。主な事業内容として、電話受信発信事務代行、文書作成業務、システムプログラミング等の業務処理を請け負っている。また、これらの業務を専門業者に委託することで効率的かつスムーズな業務処理を可能とし、ビジネスの効率化と拡大に向けて最善を尽くす。

アシストアーズ株式会社は、通信商材の営業代行を請け負っている会社。主力はコールセンター事業で、インターネット回線や事業用Wi-Fiの案内とITインフラの改善案を提案。訪問販売事業では通信商材と新電力、ウォーターサーバー、蓄電池を取り扱う。また店舗の集客、売上、コスト削減をサポートするストアソリューション事業も手掛けている。

コミュニケイト合同会社は、電話受信・発信の業務代行とデータ入力の代行サービスを提供している会社だ。電話発信代行業務では、クライアントの指示に基づき、新商品の宣伝やアポイントメントの設定、市場調査などの発信業務を代行。データ入力事務代行業務では、手書きの書類や電子データの入力作業を行う。専門のオペレーターがデータの入力を行い、入力精度を確保するための検証やエラーチェックも実施している。

合同会社GIVEは、電話受信発信事務代行業を展開する企業である。顧客からの問い合わせに関する対応を始め、テレマーケティング、技術サポート等のコールセンター業務を手掛けている。グローバルな顧客を持つ企業向けに、多言語に対応可能なことを強みとしている。また、文書作成事務、秘書・受付・通訳・電話受信発信事務、システムプログラミング等の業務処理の請負業等も行っている。

株式会社Woltzは、アポイント獲得に特化したサービスの提供を行っている会社である。主にテレアポ代行を行っている。

株式会社リフェルテは、軽貨物委託業、コールセンターサービス業を手がける会社である。軽貨物委託業では、効率的な運送と丁寧なカスタマーサポートで、総合物流のソリューションを提供する。また、コールセンターサービス業では、幅広い業界に対応し、トレーニングを受けた専門スタッフが、客の満足度向上に取り組んでいる。

株式会社BODは、アウトソーシングサービスを提供する企業だ。人事労務、総務・法務、経理、IT、物流、営業事務、コールセンターなど様々な分野に対応。給与計算や年末調整代行、キッティング代行、クラウドシステム導入支援、オンサイト業務委託を手がける。また、DX推進サービスでは『トゥデイシリーズ』を提供するなどあらゆる業務を行っている。

Era Irene株式会社は、アウトソーシング事業を手掛ける会社である。ITエンジニアの育成及び紹介、業務請負業から、家電量販店や大手キャリアショップでのサービス販売、契約。また、家電製品等の配送ならびに取り付け設置・修理業務、事務、コールセンターなどへの事務請負業、服飾品、アクセサリーなどの仕入れや販売業務など多岐にわたって展開している。

合同会社フルコミサポートは、全国の営業活動のサポート及びコンサルティング支援業務を行う会社である。コールセンターのマネジメントをしていた経験を活かし、アウトバウンド専門のコールセンターの立ち上げ、戦略立案から、システム導入、人材採用育成、現場導入までも手掛けており、一気通貫のサポート体制を構築している。

株式会社リメインは、BPO業務を行う会社である。アウトバウンドでは営業代行、インバウンドではコールセンター代行に対応。またコンセプト調査も行っており、商品コンセプトが消費者ニーズに合っているか、新しい情報と捉えられるか、関心が示されるかなどを確認している。 製品化の前段階で、ターゲット顧客に購入を喚起する商品コンセプトかどうかを、事前に検討するのに役立てられている。

HOKULANI株式会社は、代理店事業を展開する会社である。また、パートナーと強力な協力関係を構築するアライアンス事業、パートナーコンサル事業も行う他、アウトバウンド・インバウンド両方に対応し、幅広い商品に関する専門知識と丁寧な対応で、顧客の疑問や要望に応えるコールセンター事業も手掛けている。

株式会社ヒューマンは、コールセンター業務を営む会社である。企業の製品やサービスの案内に特化した、コールセンター業務のアウトソーシングを請け負っている。インバウンド型一般カスタマーサービスのほか、製品やサービス案内及び販売などのアウトバウンド型に対応しいている。また、リコールなどの緊急対応にも対応している。

ハーベスト株式会社は、コンサルティング事業を営んでいる会社である。中小企業を中心に、経営支援を行っている。長年培われた「的確な分析力」と「豊富な経営ノウハウ」で、顧客や現場の抱えている問題解決に向け、「本当に必要な支援」をしている。他に、営業支援や人財採用、育成支援などもしている。主な取引先は、大手通信キャリア企業などである。

株式会社メディアパートナーズは、コールセンター代行や抗菌工事などを行う会社である。複数の事業を展開しており、主なものはコールセンターでのインバウンド業務などを行うコンタクトセンター受託運営事業である。また、データの整理とデジタル変換作業を行うデジタルデータサービス事業、コスト削減コンサルティング事業も行っている。その他に、光触媒抗菌工事を請け負っている。

合同会社AKSは、SNSマーケティング事業を展開する企業である。独自の情報収集のプロセスにより、生きているデータを収集し、クライアント事業のマーケティング支援を行っている。またコールセンター事業では、クライアントの商材の理解を深めていき、企業にとってのアピールポイントなど新規獲得や信頼獲得に努める。その他、エステ・ネイルサロンに関する経営コンサルティング事業を手掛けている。

株式会社TRANSLABは、コールセンター運営・マーケティング事業・営業代行を行う会社である。またコンサルティング、独立支援、各種セミナー・講演を手がける。マーケティングとセールスが連携したスマーケティング事業にて、コスメや健康食品、ライフライン、ITシステム、海外製品などの販売促進活動を行っている。

ディフォース株式会社は、委託販売事業、イベント事業、コールセンター事業を手がける会社である。キャリアより委託された家電量販店及びショップへの販売促進、各商業施設への販売促進向けイベント、法人個人向けの移動通信機器及び固定回線の獲得・文房具等の日用雑貨の顧客獲得支援を行う。主要取引先に、ソフトバンク株式会社、SBモバイルサービス株式会社がある。

The Bottlers合同会社は、テレフォンアポイントメント及びコールセンター業務を手掛ける会社である。また、営業代行業務、ビル、マンション向け管理業務補助サービス、最新型ネットワークカメラの提案・運営・サポート業務、不動産物件向け防犯カメラ搭載自動販売機サービスの提案・設置・運営管理・サポート業務、飲食店等インバウンド集客に関するコンサルティング等、多岐に渡る事業を展開している。

株式会社ウィリッチは、コールセンター事業を手がける会社である。インバウンド業務では、受託した企業の顧客からの問い合わせや要求に対応。電話・メール・チャットなどを通じた顧客サポート、製品やサービスに関する情報提供、注文処理、技術サポートなどを行っている。アウトバウンド業務では、電話セールス、マーケティングキャンペーン、アンケート調査、顧客獲得の為のアウトリーチ活動などを手がける。

株式会社Oneは、コールセンターの運営、インターネットを利用した通信販売業、ホームページの作成、インターネット広告の運用及びコンサルティングを行う会社である。テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・インターネット等による広告代理店業、インターネット・電子出版・映像、出版・印刷物などの各種メディアの企画・制作、古物の売買及び輸出入、化粧品・玩具・衣類・靴、鞄の輸出入及び販売も行っている。